Чем мы занимаемся

  • Отвечаем за эмиссию карт QIWI Банка и компаний-партнёров, обеспечиваем работу карточного процессинга. Так мы становимся шлюзом между платёжными системами и сервисами внутри QIWI.
  • Обеспечиваем сквозные платежи и транзакции для эквайринга, а ещё обслуживаем терминалы и торговые точки, где QIWI принимает карты других банков.
  • Работаем с диспутами: жалобами держателя карты. Например, на качество услуг, товара 
или мошеннические действия с картой. Мы помогаем нашим клиентам вернуть деньги и разобраться 
в ситуации в досудебном порядке.
БЕЗ НАС У КОМПАНИИ НЕ БУДЕТ КАРТОЧНОГО БИЗНЕСА: СОБСТВЕННЫХ КАРТ QIWI И ПРИЕМА КАРТ ДРУГИХ БАНКОВ.

Ключевые навыки

  • Python
  • Java
  • SQL
  • Бухгалтерский учёт
  • Автоматизация
  • SMS-шлюз
  • Weblogic
  • Знание правил платёжных систем (МИР, Visa, Mastercard)
  • Понимание цикла транзакций

О команде

Наша команда занимается широким кругом задач:
  • Контролем счетов и движения средств.
  • Заведением эквайринговых и карточных продуктов.
  • Техническим обеспечением взаиморасчетов с партнёерами, клиентами и держателями карт.
  • Онлайн-взаимодействием с платёжными системами.

Всегда стараемся встать на сторону клиента. Мы руководствуемся принципами справедливости и честности в общении между собой и другими банками.

Это позволяет нам развиваться быстрее и выбирать, что интересно. Наши эксперты знают всю систему, участвуют в проработке проектов, предлагают варианты реализации и автоматизируют процессы. У нас можно поработать администратором серверных систем или взять задачи по разработке, тестированию или претензионной работе.

Над чем работаем

  • Отслеживаем корректное закрытие операционного дня: сформировались ли проводки и транзакции, а ещё произошло ли движение по счетам клиентов. Любая просрочка — финансовые потери и операционные риски для компании.
  • Выпускаем карты: регистрируем в системы продукт, тарифы, комиссии, лимиты, ограничения, и количество карт.
  • Поддерживаем онлайн-сервисы: моментальный платеж (сквозная авторизация во всех системах), токенизация карт и 3DS-аутентификация.
  • Стремимся снизить расходы банка по диспутам до нуля, а ещё удовлетворить требования клиентов.

К чему идем

В 2022 году мы занимались внутренней автоматизацией. А 2023 год — год обучения. Например, наша команда вкладывается в развитие навыков и прокачку T-shaped навыков. Так мы стремимся максимально реализовать потребности и запросы наших клиентов.

Чем гордимся

По информации платёжной системы МИР на лето 2022 года, QIWI — лидер по выпуску виртуальных карт в России. Мы одними из первых подключили Mir Pay и первыми в России перешли на новую версию протокола 3DS 2.2.0.
Достигать результатов нам помогают принципы: взаимопомощь, сотрудничество и открытость.